로그인 무료 체험 시작

이용약관

최종 업데이트: 2026년 4월  |  4X Solutions (UK) LTD

1. 본 약관

1.1. 본 약관의 적용 범위. 본 약관은 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는 조건으로서, 모든 서비스별 개별 약관에 추가하여 적용됩니다.

1.2. 본 약관을 읽어야 하는 이유. 주문을 제출하시기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 본 약관은 당사가 누구인지, 당사가 서비스를 어떻게 제공하는지, 귀하와 당사가 계약을 어떻게 변경하거나 종료할 수 있는지, 문제가 발생한 경우 어떻게 해야 하는지 및 기타 중요한 정보를 안내합니다. 본 약관에 오류가 있다고 생각하시는 경우, 당사에 연락하여 논의해 주시기 바랍니다.

2. 당사에 관한 정보 및 연락 방법

2.1. 당사 소개. 당사는 잉글랜드 및 웨일스에 등록된 회사인 4X Solutions (UK) LTD입니다. 회사 등록번호는 15380112이며, 등록 사무소는 Sterling House, Fulbourne Road, Walthamstow, London, England, E17 4EE에 소재합니다.

2.2. 당사에 연락하는 방법. 다음 방법으로 당사에 연락하실 수 있습니다:

지원 서비스는 연중무휴 24시간 제공됩니다. 당사는 모든 문의에 4시간 이내에 답변하기 위해 노력하겠습니다.

2.3. 당사가 귀하에게 연락하는 방법. 당사가 귀하에게 연락해야 하는 경우, 전화 또는 주문 시 제공하신 이메일 주소로의 서면을 통해 연락드립니다.

2.4. "서면"에는 이메일이 포함됩니다. 본 약관에서 "서면" 또는 "서면으로"라는 표현을 사용하는 경우, 여기에는 이메일이 포함됩니다.

3. 귀하와의 계약

3.1. 계약은 본 약관 및 모든 서비스별 개별 약관으로 구성됩니다. 상충이 있는 경우 본 약관이 우선합니다.

3.2. 서비스 주문 방법. 모든 서비스는 www.4xsolutions.com을 통해 온라인으로 주문됩니다. 서비스는 당사 웹사이트의 주문 절차를 통해 선택되며, 필요한 정보가 수집되고, 결제가 이루어지며, 필요에 따라 약관 및 계약서에 대한 동의 및 전자 서명이 진행됩니다. 귀하의 주문은 당사 서비스에 대한 구매 청약입니다. 주문이 접수되면 주문 수령을 확인하는 이메일을 받으시게 됩니다. 이는 주문이 승낙되었음을 의미하지 않습니다.

3.3. 주문 승낙 방법. 당사가 이메일로 주문을 확정하는 시점에 주문에 대한 승낙이 이루어지며, 그 시점에 귀하와 당사 사이에 계약이 성립합니다.

3.4. 주문을 승낙할 수 없는 경우. 당사가 주문을 승낙할 수 없는 경우, 서면으로 안내해 드리며 서비스 요금을 청구하지 않습니다. 이는 예상치 못한 자원 한도, 서비스 가격 또는 설명의 오류, 제공 기한 준수 불가, 부정확하거나 유효하지 않은 정보, 결제 수단의 결제 실패, 또는 필수 약관 및 계약서에 대한 서명 누락 때문일 수 있습니다.

4. 당사의 서비스

4.1. 서비스는 귀하가 주문하는 서비스에 적용되는 서비스별 개별 약관에서 당사 웹사이트에 상세히 기재된 바와 같습니다. 별도로 합의하지 않는 한, 모든 서비스는 다음의 조건으로 제공됩니다:

5. 귀하의 변경 요청 권리

주문하신 서비스의 변경을 원하시는 경우, 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 변경이 가능한지 알려드리고, 가격, 제공 시기 또는 기타 필요한 사항의 변동에 대해 안내해 드리겠습니다.

6. 당사의 변경 권리

6.1. 경미한 변경. 당사는 관련 법률 및 규제 요건의 변경을 반영하거나 경미한 기술적 조정 및 개선을 적용하기 위해 서비스를 변경할 수 있습니다. 이러한 변경은 서비스의 기능과 운영을 근본적으로 변경하지 않습니다.

6.2. 보다 중대한 변경. 당사는 서비스의 기능과 운영을 근본적으로 그리고 불리하게 변경하는 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 당사는 귀하에게 통지하며, 귀하는 제8.1조에 기술된 바에 따라 계약을 종료하실 수 있습니다.

7. 서비스의 제공

7.1. 당사는 주문 절차 중에 서비스 제공 시기를 안내해 드립니다.

7.2. 귀하가 제8조에 기술된 바에 따라 계약을 종료하거나 당사가 제10조에 기술된 바에 따라 서면 통지로 계약을 종료하지 않는 한, 당사는 귀하에게 서비스를 제공합니다.

7.3. 당사의 통제를 벗어난 지연. 당사의 통제를 벗어난 사건으로 서비스 제공이 지연되는 경우, 당사는 가능한 한 빨리 귀하에게 연락드립니다. 그러한 조치를 취하는 한 당사는 해당 사건으로 인한 지연에 대하여 책임을 지지 않으나, 상당한 지연의 위험이 있는 경우 귀하는 계약을 종료하고 결제하였으나 제공받지 못한 서비스에 대한 환불을 받으실 수 있습니다.

7.4. 귀하로부터 필요한 정보. 서비스 제공을 위해 귀하로부터 특정 정보가 필요할 수 있습니다. 합리적인 기간 내에 해당 정보를 제공하지 않거나, 불완전하거나 부정확한 정보를 제공하는 경우, 당사는 계약을 종료하거나 추가로 필요한 작업에 대하여 추가 요금을 청구할 수 있습니다.

7.5. 서비스 제공을 중단할 수 있는 사유. 당사는 기술적 문제를 해결하거나 경미한 기술적 변경을 적용하기 위해, 관련 법률의 변경을 반영하여 서비스를 업데이트하기 위해, 또는 귀하가 요청한 변경을 적용하기 위해 서비스 제공을 일시 중단해야 할 수 있습니다.

7.6. 중단 시 귀하의 권리. 문제가 긴급하거나 비상 상황이 아닌 한, 당사는 서비스 제공을 중단하기 전에 사전에 연락드리도록 노력하겠습니다. 어느 한 주 동안 24시간을 초과하여 서비스를 중단해야 하는 경우, 중단 기간에 대한 요금을 지불하지 않도록 가격을 조정해 드립니다. 서비스 중단이 3역일 연속을 초과하는 경우 귀하는 계약을 종료하실 수 있습니다.

7.7. 미납으로 인한 중단. 서비스 요금을 기일에 지불하지 않고, 독촉 후 7역일 이내에도 지불이 이루어지지 않는 경우, 당사는 미납 금액이 전액 지불될 때까지 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.

8. 귀하의 계약 종료 권리

8.1. 귀하는 언제든지 당사와의 계약을 종료하실 수 있습니다. 계약 종료 시 귀하의 권리는 문제의 내용, 당사의 이행 상황, 종료를 결정한 시점에 따라 달라집니다.

8.2. 당사의 행위로 인한 계약 종료. 아래 8.2.1 내지 8.2.5에 명시된 사유로 계약을 종료하는 경우, 계약은 즉시 종료되며 당사는 제공되지 않은 서비스에 대하여 전액 환불해 드립니다:

8.3. 청약 철회권 (Consumer Contracts Regulations 2013). 귀하는 마음을 바꾸어 환불을 받을 법적 권리를 보유합니다. 이 권리는 제8.4조 및 제8.5조에 설명되어 있습니다.

8.4. 당사가 주문 승낙을 확정하는 이메일을 발송한 날로부터 14역일의 기간이 주어집니다.

8.5. 당사의 귀책 사유 없이 계약을 종료하는 경우. 당사의 귀책 사유 없이 계약을 종료하고자 하는 경우, 계약은 해지 요청 이후 현재 결제 기간이 종료될 때까지 유지됩니다. 아직 제공되지 않은 서비스에 대하여 선지급된 금액은 환불해 드립니다.

9. 계약 종료 방법

9.1. 당사와의 계약을 종료하시려면 성명, 자택 주소, 주문 내역, 그리고 가능한 경우 전화번호와 이메일 주소를 기재하여 support@4xsolutions.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

9.2. 환불. 당사는 귀하가 결제에 사용한 방법으로 서비스 대금을 환불해 드립니다. 서비스가 제공된 기간에 비례하는 금액은 환불액에서 공제될 수 있습니다.

9.3. 환불은 가능한 한 신속하게, 어떠한 경우에도 귀하가 청약 철회 의사를 알린 날로부터 14역일 이내에 이루어집니다.

10. 당사의 계약 종료 권리

10.1. 귀하가 지급 기일에 대금을 지불하지 않고 당사의 독촉 후 7역일 이내에도 지불하지 않는 경우, 또는 서비스 제공에 필요한 정보를 합리적인 기간 내에 제공하지 않는 경우, 당사는 서면 통지로 언제든지 계약을 종료할 수 있습니다.

10.2. 제10.1조에 명시된 상황에서 당사가 계약을 종료하는 경우, 아직 제공되지 않은 서비스에 대하여 선지급된 금액은 환불해 드리되, 귀하의 계약 위반으로 인해 당사가 부담하게 될 순비용에 대한 합리적인 보상액은 공제·보유합니다.

10.3. 서비스의 철회. 당사는 서비스 제공을 중단할 예정임을 서면으로 알려드릴 수 있습니다. 최소 1역월 전에 통지해 드리며, 아직 제공되지 않은 서비스에 대하여 선지급된 금액은 환불해 드립니다.

11. 서비스에 문제가 있는 경우

서비스에 관하여 질문이나 불만이 있으시면 제2.2조에 명시된 방법 중 어느 것으로든 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

12. 가격 및 결제

12.1. 서비스 가격(VAT 제외)은 주문 시 주문 페이지에 표시된 가격으로 합니다.

12.2. VAT 세율이 변경되는 경우, 변경 발효 전에 서비스 대금을 전액 지불하신 경우가 아닌 한 귀하가 지불하는 VAT 세율을 조정합니다.

12.3. 가격 오류가 발견된 경우, 정확한 가격이 표시된 가격보다 낮으면 낮은 금액을 청구합니다. 정확한 가격이 더 높으면 주문을 승낙하기 전에 귀하에게 연락드립니다.

12.4. 서비스 대금은 선지급하셔야 합니다. 최초 결제는 신용카드 또는 직불카드로 온라인 결제되며, 결제 수단 변경을 위해 당사에 연락하지 않는 한 해당 카드가 정기 결제에 사용됩니다.

12.5. 지급 기일까지 대금을 지불하지 않는 경우, 당사는 연체 금액에 대하여 Barclays Bank의 기준 대출 금리에 연 4%를 가산한 이율로 지급 기일부터 일할 계산하여 이자를 청구할 수 있습니다.

12.6. 청구서에 오류가 있다고 생각하시면 즉시 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 문제가 해결될 때까지 이자를 청구하지 않습니다.

13. 손실 또는 손해에 대한 당사의 책임

13.1. 당사는 본 약관을 준수하지 않거나 합리적인 주의와 기술을 다하지 않아 발생한 예견 가능한 손실 및 손해에 대하여 귀하에게 책임을 집니다.

13.2. 귀하에 대한 당사의 책임은 청구가 제기된 달 이전 12개월 동안 귀하가 지불한 금액으로 제한됩니다.

13.3. 배제되는 손실. 당사는 본 약관으로부터 또는 이와 관련하여 발생하는 이익의 손실, 수익의 손실, 기대 절감액의 손실, 사업 기회의 손실, 영업권의 손실, 또는 간접적·결과적 손실에 대하여, 그 원인 여하를 불문하고, 그러한 손실의 가능성을 사전에 고지받은 경우라 하더라도 책임을 지지 않습니다.

14. 귀하의 개인정보 이용 방법

당사는 귀하가 제공한 개인정보를 당사의 개인정보 처리방침에 따라, 서비스 제공, 결제 처리, 그리고 주문 과정에서 동의하신 경우 유사한 제품 또는 서비스의 안내를 위해 이용합니다.

당사는 법률이 요구하거나 허용하는 경우에만 귀하의 개인정보를 기타 제3자에게 제공합니다.

15. 기타 중요 조항

15.1. 당사는 본 약관에 따른 당사의 권리와 의무를 다른 조직에 이전할 수 있습니다.

15.2. 귀하는 당사가 서면으로 동의한 경우에만 본 약관에 따른 귀하의 권리 또는 의무를 타인에게 이전할 수 있습니다.

15.3. 본 계약은 귀하와 당사 사이의 계약입니다. 그 외의 어떠한 자도 본 계약 조항을 집행할 권리를 가지지 않습니다.

15.4. 법원 또는 관할 당국이 본 약관의 일부가 위법하다고 판단하는 경우에도, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

15.5. 당사가 본 계약의 집행을 지연하더라도 추후에 이를 집행할 수 있습니다. 본 약관에 따라 귀하가 이행해야 할 사항의 이행을 당사가 즉시 요구하지 않더라도, 이는 귀하가 해당 사항을 이행하지 않아도 된다는 의미가 아닙니다.

15.6. 준거법. 본 약관은 잉글랜드 법의 적용을 받으며, 귀하는 서비스와 관련한 법적 절차를 잉글랜드 법원에 제기할 수 있습니다. 스코틀랜드에 거주하시는 경우 스코틀랜드 법원 또는 잉글랜드 법원에, 북아일랜드에 거주하시는 경우 북아일랜드 법원 또는 잉글랜드 법원에 절차를 제기하실 수 있습니다.