เข้าสู่ระบบ เริ่มทดลองใช้ฟรี

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: เมษายน 2026  |  4X Solutions (UK) LTD

เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 ข้อบังคับ (EU) 2016/679 ว่าด้วยการคุ้มครองบุคคลธรรมดาเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการเคลื่อนย้ายข้อมูลดังกล่าวโดยเสรี ("GDPR") ได้มีผลบังคับใช้ 4X Solutions (UK) LTD ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนและจัดตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายแห่งสหราชอาณาจักร ("บริษัท", "4X", "เรา", และ "ของเรา") มุ่งมั่นที่จะรักษาความไว้วางใจของคุณ โดยการอธิบายให้คุณทราบว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ประมวลผลข้อมูลใด และด้วยเหตุผลใด สำนักงานจดทะเบียนของเราตั้งอยู่ที่ Sterling House, Fulbourne Road, Walthamstow, London, England, E17 4EE โดยมีหมายเลขทะเบียนบริษัท 15380112

เราเคารพและคุ้มครองผลประโยชน์ด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ และเราให้ความสำคัญอย่างจริงจังกับสิทธิของคุณในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถส่งคำถามใด ๆ มาที่ support@4xsolutions.com หรือทางไปรษณีย์ไปยังสำนักงานจดทะเบียนของเรา คุณยังสามารถติดต่อเราผ่านแบบฟอร์ม ติดต่อเรา ที่มีอยู่บนเว็บไซต์

1. บทนำ

4X Solutions (UK) LTD เป็นบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนและจัดตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายแห่งสหราชอาณาจักร เราให้บริการ SaaS แก่ลูกค้าของเรา บริการของเราได้รับการประชาสัมพันธ์โดยพันธมิตรที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากบริการของเราได้หลังจากลงทะเบียนเป็นลูกค้าผ่านเว็บไซต์ของเรา

"เว็บไซต์" ของเราหมายถึง www.4xsolutions.com ซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับเรา บริการของเรา และให้การเข้าถึง Client Portal หลังจากที่คุณลงทะเบียนเป็นลูกค้าแล้ว คุณสามารถใช้ Client Portal สำหรับการติดต่อสื่อสารกับเรา เนื่องจากพอร์ทัลจะจัดเก็บการสื่อสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ พร้อมทั้งใช้จัดการบริการของคุณ

"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ถูกระบุตัวตนแล้วหรือสามารถระบุตัวตนได้ เช่น แต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อและนามสกุล วันเกิด อีเมล ที่อยู่ รายละเอียดบัตรชำระเงิน และรายละเอียดบัญชีเทรด

การเยี่ยมชมเว็บไซต์ การใช้บริการของเราและ Client Portal หรือการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เราด้วยวิธีอื่นใด ถือว่าคุณตกลงยินยอมให้มีการเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

2. การเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุง

เราตระหนักดีว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นความรับผิดชอบที่ต่อเนื่อง และเรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ตามความจำเป็น ในกรณีที่มีแนวปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลใหม่หรือมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว การปรับปรุงและการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลทันทีเมื่อมีการแจ้งให้ทราบ ซึ่งเราจะแจ้งด้วยวิธีการใด ๆ รวมถึงการเผยแพร่ฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ หรือการส่งประกาศทางอีเมล เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนกับเราเป็นระยะ เพื่อดูการปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ข้อกำหนดที่ระบุในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ มีผลแทนที่ประกาศหรือถ้อยแถลงก่อนหน้าทั้งหมดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณโดยตรง

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณโดยตรง เมื่อคุณตัดสินใจใช้บริการของเราและลงทะเบียนเป็นลูกค้า เมื่อคุณโทรศัพท์หรือส่งอีเมลถึงเรา หรือเมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยตรงด้วยวิธีอื่นใด

ผ่าน Client Portal เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ อีเมล วันเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัตรชำระเงินของคุณ

เมื่อคุณติดต่อสื่อสารกับเราทางอีเมล ไปรษณีย์ หรือใช้รูปแบบการสื่อสารอื่น เราอาจเก็บรักษาการติดต่อสื่อสารดังกล่าวและข้อมูลที่อยู่ในนั้น

4. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ของเราหรือใช้ Client Portal เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณ ภูมิภาคหรือตำแหน่งที่ตั้งโดยทั่วไปที่อุปกรณ์ของคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ข้อมูลการใช้งานเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ การตั้งค่าภาษา และข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัย เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ผ่านการใช้ไฟล์บันทึก (log files) หรือคุกกี้

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อสร้างและปรับปรุงเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น เพื่อต่อต้านกิจกรรมฉ้อโกง เพื่อปกป้องระบบจากการโจมตีทางไซเบอร์ และเพื่อการวิเคราะห์ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเราระบุไว้ในข้อ 9 ด้านล่าง

5. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากแหล่งอื่น เช่น ฐานข้อมูลสาธารณะ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และพันธมิตรทางธุรกิจของเรา เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลดังกล่าวได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแก่เรา

6. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะเท่านั้น ได้แก่ เพื่อให้คุณเข้าถึงและเพื่อให้บริการของเรา เพื่อการบริหารจัดการลูกค้า เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ เพื่อมอบสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับสถานะลูกค้าของคุณ เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายและข้อบังคับ และเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

7. การตลาดทางตรง

เราจะติดต่อคุณผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น (อีเมลหรือ SMS) เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายคลึงกับที่คุณเคยใช้งาน คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยส่งอีเมลไปที่ support@4xsolutions.com พร้อมหัวข้อ "no marketing" หรือใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลในอีเมลการตลาดฉบับใดก็ได้

8. การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้อื่น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บริษัทใด ๆ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ:

9. คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ

เราและผู้ให้บริการภายนอกของเราใช้คุกกี้หลากหลายประเภทเพื่อเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลเมื่อคุณใช้ Client Portal — เพื่อจัดการพอร์ทัล ปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ และยืนยันบัญชีของคุณ คุกกี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของ Client Portal คุณอาจเลือกที่จะไม่ยอมรับคุกกี้ ซึ่งในกรณีนั้นคุณอาจไม่สามารถใช้ Client Portal ได้

เรายังใช้ Google Analytics (GA4) และ Google Tag Manager บนเว็บไซต์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ และใช้คุกกี้ระบุแหล่งที่มา (4xs_attr) เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ค้นพบเว็บไซต์ของเราได้อย่างไร

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังหน่วยงานภายนอกสหราชอาณาจักร ในกรณีที่การโอนดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อให้บริการของเรา คุณจะได้รับแจ้งอย่างเพียงพอล่วงหน้า และจะมีการวางมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตาม UK GDPR

11. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ support@4xsolutions.com

12. ความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูล

เราใช้มาตรฐานที่ยอมรับกันโดยทั่วไปในการจัดเก็บและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสตามความเหมาะสม ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร โดยมีข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสจัดเก็บอยู่ในไอร์แลนด์

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณกับเรา และหลังจากนั้นเป็นระยะเวลาขั้นต่ำหก (6) เดือนนับจากการติดต่อครั้งสุดท้ายของเรา เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษานานกว่านั้น หรือมีความจำเป็นเพื่อการต่อสู้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

13. ผู้เยาว์

ผลิตภัณฑ์และบริการของเรามีให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุเกิน 18 ปีเท่านั้น และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากคุณมีเหตุอันควรเชื่อว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันที

14. การติดต่อ

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเรา: