Il 25 maggio 2018 è entrato in vigore il Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati ("GDPR"). 4X Solutions (UK) LTD, società a responsabilità limitata registrata e costituita ai sensi delle leggi del Regno Unito (la "Società", "4X", "noi", "ci" e "nostro"), si impegna a mantenere la tua fiducia spiegandoti cosa, perché e come trattiamo i tuoi dati personali. La nostra sede legale si trova presso Sterling House, Fulbourne Road, Walthamstow, London, England, E17 4EE, e siamo identificati con il numero di registrazione societaria 15380112.
Rispettiamo e tuteliamo i tuoi interessi in materia di privacy e prendiamo sul serio i tuoi diritti alla protezione dei dati personali. Qualsiasi domanda può essere indirizzata a support@4xsolutions.com o per posta ordinaria alla nostra sede legale. Puoi inoltre contattarci utilizzando il modulo Contattaci disponibile sul Sito Web.
1. Introduzione
4X Solutions (UK) LTD è una società a responsabilità limitata registrata e costituita ai sensi delle leggi del Regno Unito. Forniamo servizi SaaS ai nostri clienti. I nostri Servizi sono promossi da partner accuratamente selezionati. Puoi usufruire dei nostri Servizi dopo esserti registrato come cliente attraverso il nostro Sito Web.
Il nostro "Sito Web" si riferisce a www.4xsolutions.com e fornisce una descrizione di noi e dei nostri Servizi, oltre a dare accesso al Portale Clienti. Dopo la registrazione come cliente, potrai utilizzare il Portale Clienti per la corrispondenza con noi, poiché il portale conserverà tutte le comunicazioni relative al tuo indirizzo email registrato, oltre a consentirti di gestire i tuoi servizi.
Per "Dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome e cognome, data di nascita, indirizzo email, indirizzo, dati della carta di pagamento e dati del conto di trading.
Visitando il Sito Web, utilizzando i nostri Servizi e il Portale Clienti, o fornendoci in altro modo i tuoi dati personali, acconsenti alla raccolta, all'utilizzo e alla condivisione dei tuoi dati personali ai sensi della presente Informativa sulla Privacy.
2. Modifiche e Aggiornamenti
Siamo consapevoli che la protezione dei dati personali è una responsabilità continua e ci impegniamo ad aggiornare la presente Informativa sulla Privacy secondo necessità in caso di nuove pratiche relative ai dati personali o di modifiche alle politiche sulla privacy. Tutti gli aggiornamenti e le modifiche hanno effetto immediato al momento della comunicazione, che effettueremo con qualsiasi mezzo, inclusa la pubblicazione di una versione aggiornata sul Sito Web o l'invio di una comunicazione via email. Ti invitiamo a controllare periodicamente il Sito Web e l'indirizzo email registrato presso di noi per verificare eventuali aggiornamenti alla presente Informativa sulla Privacy.
Le disposizioni contenute nella presente Informativa sulla Privacy sostituiscono tutte le precedenti comunicazioni o dichiarazioni relative alle nostre pratiche in materia di privacy.
3. Dati Personali che Raccogliamo Direttamente da Te
Raccogliamo dati personali direttamente da te quando decidi di utilizzare i nostri Servizi e di registrarti come cliente, quando ci chiami o ci scrivi via email, o quando ci fornisci in altro modo direttamente i tuoi dati personali.
Attraverso il Portale Clienti, raccogliamo dati personali quali nome, indirizzo email, data di nascita, indirizzo, numero di telefono e dati della carta di pagamento.
Quando comunichi con noi via email, per posta o mediante altre forme di comunicazione, potremmo conservare tale corrispondenza e le informazioni in essa contenute.
4. Dati Personali Raccolti Automaticamente
Quando navighi sul nostro Sito Web o utilizzi il Portale Clienti, potremmo raccogliere dati quali: il tuo indirizzo IP, il browser e il sistema operativo del tuo dispositivo, la regione o l'area geografica generale da cui il tuo dispositivo ha effettuato l'accesso a internet, informazioni di utilizzo sul modo in cui usi il Sito Web, preferenze di lingua e informazioni di accesso di sicurezza. Potremmo raccogliere questi dati tramite l'uso di file di log o cookie.
Utilizziamo tali informazioni per costruire e adattare al meglio il nostro sito alle esigenze dei nostri utenti, per contrastare attività fraudolente, per la protezione dei sistemi contro attacchi informatici e per finalità di analisi. Ulteriori dettagli sul nostro utilizzo dei cookie sono riportati nella Sezione 9 di seguito.
5. Dati Personali Raccolti da Altre Fonti
Potremmo ottenere i tuoi dati personali da altre fonti, quali banche dati pubbliche, piattaforme di social media e i nostri partner commerciali. Adottiamo misure per garantire che tali soggetti siano legalmente autorizzati a comunicarci tali dati personali.
6. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per finalità specifiche: per darti accesso ai nostri Servizi ed erogarli, per l'amministrazione dei clienti, per comunicarti nuovi prodotti o servizi, per fornirti i vantaggi associati al tuo status di cliente, per informarti su modifiche legali e regolamentari e per adempiere ai nostri obblighi di legge.
Più specificamente, utilizziamo i tuoi dati personali per:
- Fornirti prodotti, offerte e servizi
- Creare, sviluppare e gestire nuovi prodotti e servizi
- Inviarti messaggi di avviso relativi a modifiche temporanee o permanenti dei nostri Servizi, termini o politiche
- Comunicare con te in merito al tuo account cliente e fornirti assistenza clienti
- Adempiere ai requisiti di legge, incluso il rispetto di ordini giudiziari e indagini regolamentari
- Gestire il nostro Sito Web e migliorare i Servizi che offriamo
- Far valere gli accordi, proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza
- Gestire controversie e reclami, e proteggerci da azioni fraudolente
- Trasferire i tuoi dati personali in caso di vendita, fusione, consolidamento o acquisizione
7. Marketing Diretto
Ti contatteremo esclusivamente con mezzi elettronici (email o SMS) per informarti su prodotti e servizi simili a quelli che hai utilizzato. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un'email a support@4xsolutions.com con oggetto "no marketing" o utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente in qualsiasi email di marketing.
8. Condivisione dei Dati Personali con Terzi
Non vendiamo i tuoi dati personali ad alcuna società. Potremmo condividere i tuoi dati personali con:
- Fornitori di servizi terzi che svolgono operazioni aziendali per nostro conto (ad es. hosting, elaborazione dei pagamenti, prevenzione delle frodi)
- Partner accuratamente selezionati per promozioni o programmi congiunti
- Tribunali e autorità pubbliche per adempiere ai nostri obblighi di legge
- Consulenti, revisori, avvocati, commercialisti e altri consulenti aziendali
9. Cookie e Altre Tecnologie
Noi e i nostri fornitori di servizi terzi utilizziamo diversi cookie per raccogliere e memorizzare informazioni quando utilizzi il Portale Clienti — per gestire il portale, personalizzare la tua esperienza e verificare il tuo account. I cookie sono essenziali per il funzionamento del Portale Clienti. Puoi scegliere di non accettare i cookie, nel qual caso potresti non essere in grado di utilizzare il Portale Clienti.
Utilizziamo inoltre Google Analytics (GA4) e Google Tag Manager sul nostro Sito Web per finalità di analisi, oltre a un cookie di attribuzione (4xs_attr) per capire come gli utenti trovano il nostro Sito Web.
10. Trasferimenti Internazionali
Non trasferiamo i tuoi dati personali a soggetti al di fuori del Regno Unito. Nel caso in cui tale trasferimento diventasse necessario per l'erogazione dei nostri Servizi, sarai adeguatamente informato in anticipo e verranno adottate garanzie appropriate in conformità al GDPR del Regno Unito.
11. I Tuoi Diritti
In relazione ai tuoi dati personali, ti spettano i seguenti diritti:
- Diritto di accesso — ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati personali e richiedere informazioni al riguardo
- Diritto di rettifica — richiedere la correzione di dati personali inesatti
- Diritto alla cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari
- Diritto di revoca del consenso — revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
- Diritto di limitazione — limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze
- Diritto alla portabilità dei dati — ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
- Diritto di opposizione — opporti al trattamento basato su consenso, contratto o legittimo interesse
- Diritto di proporre reclamo — presentare un reclamo all'autorità di controllo competente
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@4xsolutions.com.
12. Sicurezza e Conservazione dei Dati
Utilizziamo standard generalmente riconosciuti per archiviare e proteggere i tuoi dati personali, inclusa la crittografia ove appropriato. I tuoi dati personali sono archiviati su server situati nel Regno Unito, con backup crittografati conservati in Irlanda.
Conserviamo i tuoi dati personali per la durata del tuo rapporto commerciale con noi e successivamente per un periodo minimo di sei (6) mesi dalla nostra ultima interazione, salvo che un periodo più lungo sia richiesto dalla legge o necessario per la difesa di pretese legali.
13. Minori
I nostri prodotti e servizi sono disponibili esclusivamente per persone di età superiore ai 18 anni e non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni. Se hai motivo di ritenere che una persona di età inferiore ai 18 anni ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
14. Contatti
Se hai domande o dubbi su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci:
- Email: support@4xsolutions.com
- Posta: Sterling House, Fulbourne Road, Walthamstow, London, E17 4EE, England
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