2018 年 5 月 25 日，《关于在个人数据处理中保护自然人以及此类数据自由流动的第 (EU) 2016/679 号条例》（“GDPR”）正式生效。4X Solutions (UK) LTD 是一家依据英国法律注册成立的有限责任公司（下称“本公司”、“4X”、“我们”及“我们的”），我们致力于通过向您说明我们处理您个人数据的内容、原因与方式，来维护您的信任。我们的注册办事处位于 Sterling House, Fulbourne Road, Walthamstow, London, England, E17 4EE，公司注册号为 15380112。
我们尊重并保护您的隐私权益，并严肃对待您在个人数据保护方面的各项权利。如有任何问题，请发送邮件至 support@4xsolutions.com，或邮寄至我们的注册办事处。您也可以使用网站上提供的联系我们表单与我们取得联系。
1. 引言
4X Solutions (UK) LTD 是一家依据英国法律注册成立的有限责任公司。我们向客户提供 SaaS 服务。我们的服务由经过严格甄选的合作伙伴进行推广。您通过我们的网站注册成为客户后，即可使用我们的服务。
我们的“网站”指 www.4xsolutions.com，其中提供了关于我们及我们服务的介绍，并可访问客户门户。在您注册成为客户后，您可以使用客户门户与我们进行通信，门户将保存与您注册邮箱地址相关的所有通信记录，并可用于管理您的服务。
“个人数据”指与已识别或可识别的自然人相关的任何信息，包括但不限于：姓名、出生日期、电子邮箱地址、住址、支付卡信息以及交易账户信息。
您访问本网站、使用我们的服务和客户门户，或以其他方式向我们提供您的个人数据，即表示您同意我们依据本隐私声明收集、使用和共享您的个人数据。
2. 变更与更新
我们深知个人数据保护是一项持续性的责任，并承诺在出现新的个人数据处理实践或隐私政策变更时，及时更新本隐私声明。所有更新与变更自通知发出时立即生效，我们可通过任何方式发出通知，包括在网站上发布修订版本或通过电子邮件发送通知。我们建议您不时查看本网站以及您在我们这里登记的邮箱，以了解本隐私声明的更新情况。
本隐私声明所载条款取代此前所有关于我们隐私实践的通知或声明。
3. 我们直接向您收集的个人数据
当您决定使用我们的服务并注册成为客户、致电或发邮件给我们，或以其他方式直接向我们提供个人数据时，我们会直接向您收集个人数据。
通过客户门户，我们收集的个人数据包括：您的姓名、电子邮箱地址、出生日期、住址、电话号码及支付卡信息。
当您通过电子邮件、邮政服务或其他通信方式与我们联系时，我们可能会保留该等通信内容及其中包含的信息。
4. 自动收集的个人数据
当您浏览我们的网站或使用客户门户时，我们可能会收集以下数据：您的 IP 地址、您设备的浏览器和操作系统、您设备接入互联网所在的地区或大致位置、您使用网站的方式等使用信息、语言偏好，以及安全登录信息。我们可能通过日志文件或 Cookie 收集这些数据。
我们使用这些信息来更好地构建和调整网站以满足用户需求、打击欺诈行为、保护系统抵御网络攻击，以及进行分析。关于我们使用 Cookie 的更多详情，请参阅下文第 9 节。
5. 从其他来源收集的个人数据
我们可能从其他来源获取您的个人数据，例如公共数据库、社交媒体平台及我们的商业合作伙伴。我们会采取措施确保该等第三方在法律上有权向我们披露该等个人数据。
6. 处理的目的与法律依据
我们仅出于特定目的处理您的个人数据：为您提供并履行我们的服务、进行客户管理、就新产品或服务与您沟通、提供与您客户身份相关的权益、向您通报法律法规变化，以及履行我们的法律义务。
更具体而言，我们将您的个人数据用于：
- 向您提供产品、优惠及服务
- 创建、开发并运营新的产品与服务
- 就我们的服务、条款或政策的临时性或永久性变更向您发送提醒消息
- 就您的客户账户与您沟通并提供客户支持
- 满足法律要求，包括遵守法院命令及配合监管调查
- 管理我们的网站并改进我们提供的服务
- 执行协议，保护我们的权利、财产或安全
- 处理争议与索赔，并防范欺诈行为
- 在出售、合并、整合或收购的情形下转移您的个人数据
7. 直接营销
我们仅会通过电子方式（电子邮件或短信）与您联系，向您介绍与您已使用的产品和服务类似的产品和服务。您可以随时选择退出：发送主题为“no marketing”的邮件至 support@4xsolutions.com，或使用任何营销邮件中的退订链接。
8. 与他人共享个人数据
我们不会向任何公司出售您的个人数据。我们可能与以下各方共享您的个人数据：
- 代表我们执行业务运营的第三方服务提供商（例如托管、支付处理、欺诈防范）
- 经严格甄选、用于联合推广或合作项目的合作伙伴
- 为履行我们的法律义务而涉及的法院及公共机关
- 顾问、审计师、律师、会计师及其他商业咨询人员
9. Cookie 及其他技术
当您使用客户门户时，我们及我们的第三方服务提供商会使用各类 Cookie 来收集和存储信息——用于管理门户、提供个性化体验以及验证您的账户。Cookie 对客户门户的功能而言是必不可少的。您可以选择不接受 Cookie，但在此情形下您可能无法使用客户门户。
我们还在网站上使用 Google Analytics（GA4）和 Google Tag Manager 进行分析，并使用一个归因 Cookie（4xs_attr）来了解用户如何找到我们的网站。
10. 国际传输
我们不会将您的个人数据传输至英国境外的实体。如为提供服务确有必要进行此类传输，我们将提前充分告知您，并依据英国 GDPR 采取适当的保障措施。
11. 您的权利
就您的个人数据，您享有以下权利：
- 访问权——确认您的个人数据是否正在被处理，并要求获得相关信息
- 更正权——要求更正不准确的个人数据
- 删除权——在个人数据不再必要时要求删除
- 撤回同意权——随时撤回对处理的同意，且不影响此前处理的合法性
- 限制处理权——在特定情形下限制对您个人数据的处理
- 数据可携权——以结构化、常用且机器可读的格式获取您的个人数据
- 反对权——反对基于同意、合同或正当利益进行的处理
- 投诉权——向相关监管机构提出投诉
如需行使上述任何权利，请通过 support@4xsolutions.com 与我们联系。
12. 安全与数据保留
我们采用普遍认可的标准来存储和保护您的个人数据，并在适当情形下使用加密技术。您的个人数据存储于位于英国的服务器上，加密备份存储于爱尔兰。
我们会在您与我们的业务关系存续期间保留您的个人数据，并在我们最后一次互动之后至少保留六（6）个月，除非法律要求更长的保留期限，或为应对法律主张所必需。
13. 未成年人
我们的产品和服务仅面向年满 18 周岁的个人，不针对 18 周岁以下的个人。如您有理由认为有 18 周岁以下的个人向我们提供了个人数据，请立即与我们联系。
14. 联系方式
如您对我们处理您个人数据的方式有任何疑问或顾虑，请通过以下方式与我们联系：
- 电子邮件：support@4xsolutions.com
- 邮寄地址：Sterling House, Fulbourne Road, Walthamstow, London, E17 4EE, England
- 网站：联系我们表单